Touratech

[Cooper]

Da habe ich mit meinen Sturzbügeln wohl Glück gehabt. Ich hab meine XT am 29.08. gekauft. Da die Sturzbügel im Internet-Shop nicht verfügbar waren habe ich im Laden in Kassel angerufen und der hatte noch einen da. Abgeholt am 31.08., Kassel ist für mich nur 25km entfernt. Meine XT hab ich erst am 03.09. zu Hause gehabt.
Auf den Motorschutz warte ich aber auch noch.

Der Motorschutz liegt für mich reserviert im TT-Shop in KS. Aber der Anbausatz ist nicht verfügbar... Es liegt ganz sicher nicht am Shop. Die Jungs in KS sind einfach klasse und haben sogar rumtelefoniert, um vielleicht in Hamburg im Shop etwas zu bekommen. Leider bislang ohne Erfolg.

[ratzfatz]

War gestern bei Touratech in Kassel, dort hat man mir erklärt, das die Shop s immer bevorzugt beliefert werden.
D.h. er kann mir binnen 2 Tagen Teile besorgen die für die nächsten Monate offiziell ausverkauft sind, wir z.B. Handschützer oder Sturzbügel.
Bin mal gespannt ob s funktioniert

meine Handschützer wären nach 2 Wochen da gewesen, auf die Sturzbügel warte ich immer noch.
Vielleicht finde ich ja bis zur nächsten Saison irgendwo Gebrauchte

[Exgeselle]

Hallo Gemeinde,
das ist meiner erster Post in diesem Forum, seit 2011 habe ich meine feine Super Tenere, nun hat sie 45.000 km auf der Uhr.

Touratech entwicklet sich für mich momentan zur Lachnummer, vor 4 Jahren als ich meine XTZ gebraucht gekauft habe war alles Zubehör von TT. innerhalb einer Woche da.

Anfang 2015 hat meine Frau eine GS 700 bekommen, wir haben am 04. April 2015 einen Motorschutzbügel nebst Erweiterung bestellt und mehrfach nachgehakt. Heute kommt endlich das Paket, was ist drin: Nur die Erweiterung die ohne Bügel nicht zu montieren ist. Anruf bei TT: Das Teil ist im Rückstand, es soll Ende Februar kommen!

Natürlich kann es auch mal klemmen wenn man ein neues Gebäude bezieht aber Lieferzeit von fast einem Jahr?
Für die "Brand of the Year" und den Rummel den die in der Presse betreiben ist das nur noch lächerlich!

Gruß

Exgeselle

[Thorty]

Du schreibst 2015 wir haben 2017 das sind fast 2 Jahre

[Gawi]

Ich warte auf meinen Navihalter jetzt 7 Monate....
Ich habe ein paar mal angerufen und nachgefragt, aber keine vernünftige Antwort bekommen...nur das die beiden Herren in der Produktion alles geben...
Ist echt ne Lachnummer...wenigstens habe ich ein Halstuch und 20% Rabatt auf einen Koffer bekommen...der Koffer war zum Glück am Lager....

[meine dicke]

Also zum Thema Touratech und Lieferzeiten habe ich folgende Lösung, die ich beim Bestellen einer Lenkererhöhung praktizierte, welche bei Touratech HQ auf der homepage nur mit Lieferzeit 3 Monate zu kaufen war.

Aufgrund der aktuell dort nicht lieferbaren Lenkererhöhung rief ich dort an und fragte wann denn mit einer Lieferung zu rechnen ist. Der dortige Mitarbeiter sagte mir, dass er dies mit Bestimmtheit nicht sagen könne und machte mir einen Vorschlag.

Ich solle doch alle Touratech Shops per Email auf diesen Artikel bzw. dessen Lieferbarkeit anschreiben und auf deren Antwort warten.

Gemacht, getan. Am gleich Tag noch hatte ich die Antworten und bei dem Shop, der das Teil auf Lager hatte, habe ich bestellt und habe das Teil am nächsten Tag bei mir durch DHL geliefert bekommen.

Schneller gehts das nicht.


Grüssle ausm Badischen
Rainer alias meine dicke

[Raubritter]

Im September 2016 habe ich einen Sturzbügel für die Xt1200 bestellt. Nach 3 Monaten die erste Anfrage, sei können ja stornieren wenn ihnen das zu lange dauert. Nach 4 Monaten dieselbe Antwort. Nach 5 Monaten konnte man mir immer noch keinen Termin nennen und dann hatte ich die Nase voll und habe storniert.
Meiner Meinung hat sich Touratech verzockt. In den letzten Jahren wurden die immer größer, hier noch ein Shop dort noch eine Niederlassung u.s.w. nur, die Produktion ist nicht mit gewachsen. Dann kamen noch 3 großer Motorradhersteller dazu und nix ging mehr. Der kleine Kunde darf jetzt die Rechnung tragen. Im letzten Magazin vom TT steht, das 30% der Produktion an die Hersteller geht. Wozu braucht man dann noch die kleinen Kunden? Die ganzen bunten Anzeigen hätte man sich sparen können. Auf Nachfrage nach einem Ansprechpartner bekommt man keine vernünftige Antwort. Zuletzt bekam ich eine Antwort von einem Azubi. Auf lange Sicht werde ich dort nicht mehr einkaufen.
Noch ein Beispiel, die ZEGA Pro2 Koffer stehen seit Juni2016 auf Lieferzeit 3 Monate.
Gruß
Bernd

[Moldi]

Moin,

ich kann das alles - zum Glück - für mich persönlich nicht bestätigen.
Habe schon mehrfach bei TT bestellt und nie länger als im Shop angegeben warten müssen.
Erst letzte Woche Sonntag online was bestellt ... Mittwoch war´s bei mir zu Hause !!!
Am Freitag kam dann auch die Mail dass die Ware verschickt wurde

[Raubritter]

Hallo Lars,
bei vielen Artikeln ist das wohl auch so. Doch die ganze Blechfertigung, Rohrbiegen ist da so. Auch wenn ich bei anderen Mot.modellen schaue, dauert der Sturzbügel sehr lange. Ebenso Motorschutz u.s.w. Im Januar z.B. habe ich mir mal die Shopseite von TT West angeschaut. Die Textilanzüge würden dort mit einem riesigen Rabatt gegenüber der TT Seite verkauft. Alles etwas seltsam
Wie gesagt, bei mir ist erstmal Schluß mit TT.
Gruß
Bernd

[thorbenhh]

Moin Bernd,
das , was Du auf der Touratech West Seite angeboten bekommst ,sind Restbestände des alten World Anzugs.
Deshalb der Preisunterschied.
Leider nicht mehr in meiner Größe.